客户端出现错误报告的处理办法建议

部分玩家在运行诸神之战游戏时，特别是长时间在线，多客户端同开，频繁切换登录等操作时，会出现客户端崩溃出现错误报告的情况。近期官方进行了重要的稳定性优化更新，崩溃率已大幅下降。新版本针对 64位系统进行了专门优化，运行稳定性提升 70% 以上。如果您仍偶尔遇到崩溃，请按以下方法排查：

1、计算机性能不足

所谓性能不足并非指硬件能力不达标。由于驱动软件安装不正确，系统负荷太大，硬件故障，等等都可能造成性能不足。
如果使用32位操作系统，比如WindowsXP，本游戏对于硬件要求很低，而且运行稳定，基本不会出现错误报告。
如果使用64位操作系统，Windows7- Windows11，由于内存机制完全不同，游戏对于硬件的要求将会提高。

基本配置（单开）

操作系统：Windows 7/8/10/11 (64位)

处理器：Intel Core i3 / AMD Ryzen 3 或更高

内存：4 GB RAM

显卡：支持 DirectX 9.0c，1G 显存

推荐配置（多开）

操作系统：Windows 10/11 (64位)

处理器：Intel Core i5 / AMD Ryzen 5 或更高（4核心以上）

内存：8 GB RAM 推荐 16GB RAM

显卡：支持 DirectX 9.0c，2 GB 显存

特别提醒：
使用虚拟机运行游戏
由于虚拟机对于D3D支持很差，很容易出现崩溃，卡顿。官方不保证虚拟机上的游戏品质。
如果非不得以必须在虚拟机运行游戏，至少保证虚拟机有4G内存，显存至少512M，启用3D图形加速，降低游戏画质，关闭特效，不进行多开。

2、显卡驱动

使用显卡官网稳定版驱动程序，不要使用“最新版”，“测试版”，推荐使用WHQL认证的驱动。
如何查询自己的显卡驱动是否WHQL认证？
按住键盘"windows键" + R 呼出运行输入框，或者右键点“开始”，选择“运行”，在输入栏输入dxdiag 调出DirectX 诊断工具
选择“显示”选项卡，查看右侧的驱动程序，WHQL徽标：是。

3、软件冲突

部分系统管理软件或杀毒与游戏会产生冲突，特别是对反外挂软件的错误拦截，造成客户端崩溃引起错误报告。建议卸载其他管理软件，安装【火绒安全软件】前往火绒官网https://www.huorong.cn/下载。

4、兼容性问题

诸神之战是在32位系统下开发的DirectX9 游戏，当前64位系统内的DirectX版本为DX11 或12，由于对DX9 的兼容性不完整，在某些大型特效场景时就容易出现崩溃情况。

请在下载中心，下载安装微软DirectX9.0C组件，特别是使用核显的玩家，强烈建议安装。

对于 Win10/11 用户，建议进行以下设置：
操作步骤：
1.在游戏安装目录zhol目录下找到游戏主程序 Game.exe
2. 右键 → 属性 → 兼容性
3. 勾选以下选项：
☑ 以管理员身份运行此程序
☑ 以兼容模式运行这个程序: Windows 7 不建议Windows XP（除非上述措施无效）
☑ 禁用全屏优化（可选）
4. 点击"应用"和"确定"

为什么需要这样设置？

- 管理员权限：确保游戏能正常访问系统资源
- Windows 7 兼容模式：提供更好的 32位程序兼容性
- 禁用全屏优化：减少 Win10/11 的 DWM 干扰

提示：设置后如果出现问题，可以随时取消勾选恢复默认

5、使用习惯

运行游戏时请勿运行其他特别消耗内存的软件，特别是计算机内存不宽裕的情况下。比如打开很多浏览窗口的浏览器，就是消耗内存的大户。
长时间（3-4小时）运行游戏，或者频繁切换角色，大量特效场景之后，建议重启计算机以释放内存碎片。
如果游戏出现卡顿，可能是内存不足的表现，如果任务管理器显示内存占用>80% 建议升级内存。

祝您游戏愉快！