各位玩家:
鉴于部分玩家安全意思薄弱,有人利用资料重置的时间差骗取他人道具,为加强安全防范,官方即日起将调整账号资料重置的部分流程,并重点提示有关注意事项,请予以注意。
1、玩家必须首先在账号管理内点击申请。
2、向官方客服提供身份证照片的同时,必须同时
单独提供需要重置的账号名称,不附带账号的申请客服
一律不予受理。
3、官方会在玩家提供重置申请以后24小时内予以受理,受理结果通常不会实时反馈给玩家,请玩家登陆自己的账号管理页面查看情况。
4、官方受理后,玩家可以在1小时后填写新的身份证等资料;
5、
玩家填写新的资料后,账号将保持冻结状态12小时,在此期间如果有交易纠纷,可以向客服提起申述,并提交相关证据。(
新规)
6、新资料填写12小时后,玩家登陆账号管理页面自行点击解冻账号。
诸神之战运营团队
2019.2.24