道具损毁恢复服务条款

诸神运营团队竭力创造安全、友好的游戏环境，为玩家由于意外操作造成道具损毁事故，提供有限次数的找回服务。具体如下：

意外操作：

卖NPC商店，扔地上销毁

道具范围：

45级以上装备、武器、首饰，无瑕级别以上宝石，高品以上魔石，以及进化高级装备所用的稀有道具，任何限时道具均不包含。

时间限制：

发生意外72小时之内提交客服申请，逾期不受理。

服务内容：

如查证属实，以当日凌晨4时备份数据中的道具数据为准恢复道具，包含强化等级，铭刻等。目前系统限制，镶嵌了宝石的装备无法销毁。

次数限制：

星钻一级用户：每年一次
星钻二级用户：每年三次

申请要求：

如发生事故，玩家必须第一时间联系在线客服，报告如下内容：帐号，服务器，角色（当日凌晨4时至损毁之时时间段内交易过本道具的角色），损毁道具名称，如何损毁，损毁发生的地图，损毁发生的时间。

上述服务仅对星钻帐号本身的操作有效，不允许担保，假冒等行为，如有欺诈行为，则无法找回装备并取消用户星钻资格。

装备损毁：

未放保全符道具损毁、进化失败，拆除宝石，不含宝石合成

道具范围：

防具、首饰、武器

时间限制：

发生事故72小时之内提交客服申请，逾期不受理。

服务内容：

●未放置保全符，导致装备损毁，玩家可以申请扣除一枚超级保全符恢复损毁前装备。

●未放置超级成功符，装备进化失败，玩家可以申请扣除五枚超级成功符赎回进化材料和图纸。
●使用拆除宝石拆毁镶嵌宝石，玩家可以申请扣除一枚超级成功符赎回镶嵌宝石。
●以当日凌晨4时备份数据中的道具数据为准恢复道具，包含强化等级，铭刻等。

申请要求：

如发生事故，玩家必须第一时间联系在线客服，报告如下内容：帐号，服务器，角色，损毁道具名称，发生时间。