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一、如何充值？
答：首先进入充值页面，选择您要使用的充值方式，点击立即充值即可进入相应充值页面，根据页面信息进行充值。
二、人民币与元宝是如何换算的？
答：1元RMB=100元宝
三、是否可以给他人充值？
答：可以。
四、我可以通过哪些方式对《纵横时空》进行充值？
答：您可以选择的方式有：银行卡充值（包括快钱、IPS），神州付充值（神州行卡），点卡充值。
1、银行卡直充金额：人民币1—1000元（含1000元）之间；
2、神州行充值金额：20、30、50、100、300、500元六种充值卡；
3、点卡充值：暂时没有点卡。
五、出现充值错误怎么办？
答：请根据您充值的方式向客服提供相应信息进行查询：
1、银行卡：
A、银行已经扣款，但游戏余额没有增加？
这是网络传输问题造成的，请不要担心，请及时联系我们的客服部门，我们会在第二个工作日和银行对账，并为您恢复这笔付款。
B、银行没有扣款？
建议您重新充值一次试试看。如果仍然无法支付成功，建议您拨打该银行客户服务中心电话。
2、卡密卡：
提供您该次充值的点卡帐号、充值时间、通行证帐号以及相关证明身份的信息，由工作人员为您解决；
3、神州付：
提供您该次交易的充值时间、通行证帐号以及相关证明身份的信息，由工作人员为您解决；
客服联系电话：010-84799696
或发送给客服邮箱：zh_service@mmochina.com
六、如何查询我的账户余额？
答：当您成功登录充值页面后点击账户余额查询，即可查到您的余额、充值记录等相关信息。
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